服務(wù)響應(yīng)時間
我方承諾在接到需方反饋產(chǎn)品問題后,及時溝通處理,收到用戶的通知后,將以最快的方式進(jìn)行響應(yīng)支持,根據(jù)公司(或分公司)距用戶的距離及交通便利情況及用戶UPS的運(yùn)輸(搬運(yùn)移動)的方便情況確定服務(wù)方案。平均服務(wù)響應(yīng)時間為2小時,在本地市的現(xiàn)場維修到達(dá)時間不超過8小時,地市外的現(xiàn)場維修到達(dá)時間不超過24小時(大中城市),部分交通不便或偏遠(yuǎn)地區(qū)的現(xiàn)場維修到達(dá)時間不超過48小時。
2Hour
服務(wù)響應(yīng)時間
8Hour
本地市的現(xiàn)場維修時間
24Hour
城市外的現(xiàn)場維修時間
48Hour
偏遠(yuǎn)地區(qū)的維修時間